Termos de Uso

O Zyvon é uma plataforma para criar e entregar cursos em forma de app: aulas com vídeo, áudio, PDF, checklist e quiz; área do aluno com a marca do produtor; comunidade da turma; e ferramentas de inteligência artificial para montar o app, escrever ebooks e textos de venda e criar imagens de anúncio.

O Zyvon não vende o curso do produtor nem cobra os alunos dele: a venda do curso acontece fora do Zyvon.

O Zyvon está em fase beta. Funções podem mudar, ser corrigidas ou sair, e avisamos as mudanças relevantes. O que aparece como “Em breve” ainda não está disponível.

• Para criar conta de produtor ou fazer parte de uma equipe, você precisa ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros.
• Você responde pelo que acontece na sua conta. Guarde a senha (8 caracteres, com maiúscula, minúscula e número) e, de preferência, ative a verificação em duas etapas em Configurações › Segurança.
• Quem você autorizar a usar a sua conta também segue estes Termos, e você responde por essas pessoas.
• Se suspeitar de uso indevido, troque a senha e avise o suporte em suporte@zyvon.ai.

• Os planos são mensais. O preço, os créditos de IA, a quantidade de apps e o espaço para arquivos de cada plano são os da página de planos no momento da contratação.
• Sem plano, você cria a conta, monta um app (ainda sem publicar) e envia arquivos dentro do limite do plano de entrada. Publicar, convidar alunos e usar a IA ficam liberados quando você assina.
• Cada geração de IA gasta créditos. O custo aparece no botão, antes de gerar (os principais também em Configurações › Plano e créditos). Se a geração falhar, nenhum crédito é cobrado.
• Os créditos renovam todo mês no dia em que o plano começou (quem começou nos dias 29, 30 ou 31 renova no último dia dos meses mais curtos). Na renovação, o saldo volta ao total do plano: créditos que sobraram não acumulam.
• Ao trocar de plano, o saldo passa a ser o do plano novo na hora, e o ciclo de renovação recomeça nesse dia.
• Não há compra avulsa de créditos.
• O app sem a marca Zyvon (white label) faz parte do plano Business.

O pagamento é feito pela Kiwify, que processa o cartão, o Pix ou o boleto. O Zyvon não recebe nem guarda dados de cartão. Se um pagamento não for aprovado, vale esta régua, contada do dia da renovação (D0):

• D0: os créditos do novo ciclo só entram com o pagamento aprovado.
• Até D+5: a Kiwify tenta cobrar de novo, e tudo continua funcionando.
• D+6: a conta fica só para leitura e exportação: dá para ver tudo, baixar os seus dados e a lista de alunos e responder os alunos na comunidade, mas não criar, editar, publicar nem usar a IA.
• D+15: o app dos alunos entra em pausa: eles veem uma tela neutra, sem o conteúdo.
• D+90: a conta é encerrada e os dados são excluídos (a exclusão definitiva, com os arquivos, em até 30 dias), com avisos por e-mail antes (D+75, D+83 e D+89).
• Pagou em qualquer momento até D+89? Tudo volta como estava.

• Você pode cancelar quando quiser, pelo link “Gerenciar assinatura” do e-mail de compra da Kiwify.
• O acesso continua até o fim do período já pago. Depois disso vale a mesma régua do atraso: só leitura e exportação, pausa do app dos alunos e exclusão em 90 dias, com avisos antes.
• Arrependimento: você pode desistir em até 7 dias da contratação, com reembolso integral, pela Kiwify (Código de Defesa do Consumidor, art. 49).

• Você responde pelo conteúdo que publica e pela relação com os seus alunos: venda, suporte, reembolso do seu curso e o cumprimento do que você promete.
• Dos dados dos seus alunos, você é o controlador (LGPD): define para que os usa, informa os alunos, tem uma base legal e atende os pedidos deles (cópia, correção, exclusão). O Zyvon trata esses dados em seu nome, só para prestar o serviço, e ajuda você a atender os pedidos.
• Se ligar o Pixel da Meta ou o Google Analytics no seu app, você responde por ter base legal para essa medição e por informá-la aos alunos. O aviso de cookies com a sua marca só carrega a medição depois do “Aceitar”.
• Se usar vídeos do YouTube, do Vimeo ou de outro endereço, você responde por ter o direito de usá-los.
• Se o seu app tiver alunos menores de idade, cabe a você obter o consentimento de um dos pais ou do responsável.
• O que você escreve nas ferramentas de IA vai para o provedor de IA (ver a Política de Privacidade). Não coloque ali dados de outras pessoas sem necessidade.

O app que você usa é do produtor que o publicou. A compra, o suporte, o reembolso e o conteúdo do curso são com ele; o Zyvon fornece a infraestrutura. Na área do aluno, valem as regras de conteúdo e uso proibidos abaixo, inclusive na comunidade. Sobre os seus dados, veja Se você é aluno, na Política de Privacidade.

Não é permitido usar o Zyvon para publicar, vender ou enviar:

• conteúdo ilegal;
• conteúdo que viole direitos autorais, marcas ou outros direitos de terceiros, inclusive cursos copiados sem autorização;
• conteúdo enganoso, como promessa de resultado garantido, de renda, de cura ou de emagrecimento sem base, golpes e esquemas de pirâmide;
• discurso de ódio, assédio, ameaça ou incitação à violência;
• conteúdo sexual envolvendo menores de idade, que denunciamos às autoridades, e conteúdo sexual explícito;
• dados pessoais de outras pessoas sem base legal;
• vírus, spam, tentativas de entrar em contas ou dados de outras pessoas, de burlar limites ou de sobrecarregar o serviço.

O Zyvon pode tirar conteúdo do ar, despublicar um app, suspender ou encerrar a conta que violar estes Termos ou a lei, informando o motivo sempre que possível. Em casos graves ou por ordem legal, podemos agir antes do aviso. A comunidade tem um filtro automático de palavras proibidas; ele é simples e não substitui a moderação do produtor.

• O resultado da IA pode ter erros, informações desatualizadas ou trechos parecidos com conteúdo de terceiros. Revise tudo antes de publicar.
• Você responde pelo que publica, inclusive pelo que foi gerado com IA.
• Algumas ferramentas recusam pedidos que costumam violar regras de anúncio, como antes e depois, pessoas famosas ou políticos e prints de ganhos.
• Respeitados os direitos de terceiros, você pode usar livremente o que gerar.
• Pedimos aos provedores de IA que não coletem o que você envia, e não autorizamos o uso desses dados para treinar modelos (ver a Política de Privacidade).

O seu conteúdo continua seu. Você nos autoriza a guardar, copiar, processar e exibir esse conteúdo só para prestar o serviço, por exemplo mostrar o app aos seus alunos e montar a prévia do link do app.

O Zyvon (programa, marca e visual) pertence a Bossly Company. Estes Termos não dão a você outro direito sobre ele além do uso do serviço.

Trabalhamos para o Zyvon ficar no ar, mas pode haver interrupções para manutenção ou por falhas, inclusive de fornecedores. Guarde cópia dos seus arquivos originais. O suporte é por e-mail, em suporte@zyvon.ai.

• Você pode encerrar quando quiser: cancele a assinatura e peça a exclusão da conta ao encarregado de dados (privacidade@zyvon.ai).
• Podemos suspender ou encerrar uma conta em caso de violação destes Termos, fraude, ordem legal ou risco à segurança de outras pessoas.
• Depois do encerramento, os dados seguem os prazos da Política de Privacidade.

Na medida em que a lei permite, o Zyvon não responde por: conteúdo publicado por produtores e alunos; resultados de vendas, de anúncios ou de alunos; decisões tomadas com base no resultado das ferramentas de IA; falhas de serviços de terceiros, como Kiwify, Google, provedores de IA e de vídeo; lucros cessantes e danos indiretos. Nada nestes Termos limita os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

Avisamos mudanças relevantes com pelo menos 15 dias de antecedência, por e-mail ou no painel. Cada versão tem número e data no topo, e pedimos o seu aceite da versão nova no próximo acesso. Se não concordar, você pode cancelar antes de ela valer.

Estes Termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro de Goiânia/GO, sem prejuízo do direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.

Contato

Suporte: suporte@zyvon.ai. Dados pessoais: Israel Sehran, privacidade@zyvon.ai.